Devido à enchente do dia 10 de fevereiro, quando parte do Entreposto Terminal São Paulo sofreu os efeitos das fortes chuvas e do transbordamento do rio Pinheiros, a sala ocupada pela equipe de Ouvidoria da CEAGESP ficou alagada, impossibilitando a continuidade do atendimento no local, pois as águas danificaram completamente computadores, móveis e aparelhos eletrônicos.

Temporariamente, até que a situação se normalize, a Ouvidoria estará realizando atendimento somente pelos canais eletrônicos abaixo:

• E-mail: ouvidoria@ceagesp.gov.br
• Site: ceagesp.gov.br/atendimento/ouvidoria
• Sistema de Ouvidorias públicas: https://sistema.ouvidorias.gov.br

Quando a Ouvidoria estiver com sua situação normalizada para atendimento presencial ao público, a informação será noticiada no portal oficial da CEAGESP e em suas mídias sociais.